١. قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق وموقع ماركت 24، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
٢. وصف الخدمة
يتيح ماركت 24 طلب مواد غذائية ومنتجات منزلية للاستلام من المتجر أو التوصيل داخل منطقة شقيب السلام، حسب توفر الخدمة وساعات العمل المعلنة في التطبيق.
٣. الطلبات
كل طلب يخضع لتأكيد المتجر ولتوفر الأصناف. قد تختلف أوزان المنتجات الموزونة (كالخضار والفواكه واللحوم) اختلافاً طفيفاً عن الكمية المطلوبة، ويُحتسب السعر النهائي حسب الوزن الفعلي. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب — مع إعادة المبالغ المدفوعة كاملة — عند الاشتباه باحتيال أو خطأ تسعير أو نفاد المخزون.
٤. الأسعار والضريبة
جميع الأسعار بالشيكل (₪) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، لكن السعر المعتمد هو الظاهر عند تأكيد الطلب.
٥. الدفع
يمكن الدفع نقداً عند الاستلام أو التوصيل، أو بالبطاقة عبر بوابة HYP الآمنة. لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا — تتولى HYP المعالجة وفق معايير PCI DSS.
٦. ساعات العمل والتوفر
تعتمد القدرة على استقبال الطلبات على ساعات عمل المتجر. عند الإغلاق تظهر إشارة «مغلق» في التطبيق.
٧. حقوق الملكية
جميع المحتويات والصور والشعارات في التطبيق محمية بحقوق الملكية الفكرية لصالح ماركت 24 ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن مكتوب.
٨. حدود المسؤولية
نسعى لتقديم خدمة دقيقة وفي الوقت المحدد، لكن لا نتحمل مسؤولية تأخير ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا. مسؤوليتنا القصوى عن أي طلب تقتصر على قيمة ذلك الطلب.
٩. تعديل الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات سارية فور نشرها داخل التطبيق، واستمرار استخدامك يُعد موافقة عليها.
١٠. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، وتختص محاكم بئر السبع بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.